施術中に予約の電話がかかってきた。
施術中に予約の電話が鳴ってしまい、施術中の患者さんを待たせてしまっている。
ほとんどの医院様は1人で運営されてので、こんなケースも多いと思います。
お客様がインターネットからかんたんに予約できるのがエクセレントスタッフ。
エクセレントスタッフ導入医院様では、予約の80%以上がインターネットをご利用いただいているという実績があります。
施術中に予約の電話がかかってきた。
施術中に予約の電話が鳴ってしまい、施術中の患者さんを待たせてしまっている。
ほとんどの医院様は1人で運営されてので、こんなケースも多いと思います。
お客様がインターネットからかんたんに予約できるのがエクセレントスタッフ。
エクセレントスタッフ導入医院様では、予約の80%以上がインターネットをご利用いただいているという実績があります。
施術中に予約の電話がかかってきた。
施術中に予約の電話が鳴ってしまい、施術中の患者さんを待たせてしまっている。
ほとんどの医院様は1人で運営されてので、こんなケースも多いと思います。
お客様がインターネットからかんたんに予約できるのがエクセレントスタッフ。
エクセレントスタッフ導入医院様では、予約の80%以上がインターネットをご利用いただいているという実績があります。
予約管理システム 「エクセレントスタッフ」では、カレンダー形式の画面をクリックすることで簡単に予約登録が可能です。
変更や削除も簡単操作で行うことができます。
施術前のお知らせメールの自動配信により、予約を行った患者様に施術時間のお知らせを致します。(携帯アドレス登録者のみ)
これにより、キャンセル率のダウンを見込め、業務ロスが低減します。
お客様の利便性と、医院様の収益性を同時にカバーが致します
お客様が携帯やスマートフォンで予約を取得できるため、施術中の急な電話予約対応による施術中断を減少。
予約管理の簡略化と同時に顧客満足度を向上します。
自動集計機能により集めたデータを活用し、リピート率をアップするためのに必要なデータを抽出することが可能です。
どこの地域から、どんな患者様が、どのくらいの頻度でと、通常の予約システムでは
無い分析機能を活用する事で貴医院独自のマーケティングを行うことが可能です。
予約操作の効率化は当然のことながら、予約システムの自動データ集計機能により、日、月、年単位で簡単に集計データの閲覧が可能になります。
また、当システムでは、売上管理やスタッフの勤怠管理も同時に行うことが可能です。
機材の多い整体院様はパソコンを置くスペースが無い場合も多いかと思います。
エクセレントスタッフはスマートフォン一台で予約だけでなく管理システムの操作が可能
なため、パソコンが無くてもご利用できます。
もちろんパソコンやタブレットPCなどでも利用は可能です。
施術後に予約を取らないのにほぼ毎日予約枠がいっぱいになる人気整体院。
そこには独自のマーケティングノウハウ、顧客満足度アップのノウハウがありました。
Excellent Staffは、この人気整体院の院長様と共同開発を行い、より使いやすく
顧客満足度を向上、収益性をアップする予約システムを目指しました。
